家政服務(wù)是一個高頻且市場需求很廣泛的一個細分行業(yè)；也是百姓體驗便捷服務(wù)，享受優(yōu)質(zhì)生活必要存在的一個行業(yè)! 在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代創(chuàng)新之下傳統(tǒng)的家政企業(yè)如何才能分得一杯羹？更嚴重的是，社會是否逐步在淘汰傳統(tǒng)的家政公司呢？那么傳統(tǒng)的家政行業(yè)如何才能在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大潮中謀求出路，迎接新生呢？

    2013年家政行業(yè)開始接入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，到2014年投資潮把家政O2O商業(yè)模式推熱，一直到目前為止，都沒有出現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)能夠做到一家獨大的家政類O2O企業(yè)。相反，家政O2O鼻祖Homejoy反而倒下了，那些想用投資人的錢來燒出O2O的家政企業(yè)也銷聲匿跡了。而真正轉(zhuǎn)型實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)家政的家政公司也是寥寥可數(shù)，充其量是一些家政公司借助如58到家、云家政等互聯(lián)網(wǎng)平臺的流量入口去獲取線上的訂單，來彌補線下訂單少的缺陷；顯然傳統(tǒng)的家政行業(yè)開始發(fā)現(xiàn)”互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的商機，然而到目前為止，家政行業(yè)并沒有真正利用起互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行實質(zhì)性改變的事實。家政行業(yè)基本都是傳統(tǒng)家政公司，他們當中過半以上的公司甚至還停留在紙質(zhì)化辦公、被動坐等客人上門等傳統(tǒng)工作模式上，那些對于轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的嘗試也幾乎都是留于形式，并沒有實現(xiàn)線上線下業(yè)務(wù)的融合。

    在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代創(chuàng)新的洪潮之下，在吸取了多方的優(yōu)質(zhì)模式、全新的思維理念之后，久巢網(wǎng)應(yīng)時而生了。久巢網(wǎng)是全國首家基于安家、家政服務(wù)而開發(fā)的物聯(lián)網(wǎng)家平臺，其整合了新的思維模式，秉著以家為核心理念；“讓服務(wù)無處不在”作為其宗旨的綜合性，開放式的服務(wù)平臺；為百姓提供家庭生活所需求的全套解決方案。在久巢網(wǎng)看來，家政行業(yè)本身是一個高度本地化的行業(yè)，每個家政公司幾乎都有自己的幾個招牌阿姨和一些老客戶，在一個區(qū)域可能也積累了一定的口碑，而線上家政公司要想在一個區(qū)域快速的切入是很難找到靠譜的落腳點的，這就能解釋為什么很多初創(chuàng)業(yè)的線上家政公司都在燒錢補貼一些客單價低的、對阿姨素質(zhì)要求不高的保潔、保養(yǎng)等服務(wù)。這類服務(wù)最多會吸引一些臨時有保潔需要又想占便宜的用戶。而那些對居家保姆、月嫂、育兒嫂等服務(wù)有需求的雇主也不會輕易在一家線上家政公司上預約下單，畢竟以后要跟阿姨共處一室很長時間呢。怎么解決這個煩惱的問題呢？首先，家政服務(wù)公司銷售的就是“服務(wù)”，其特殊性在于服務(wù)人員進入到用戶的家庭生活中，同服務(wù)的對象要建立一份相互信賴的關(guān)系。家政服務(wù)存在的最大風險，在于服務(wù)人員的專業(yè)性是否到位，在日常使用煤氣，家用電器類的不恰當操作，是否會發(fā)生意外事故，會不會使用戶的人身及財產(chǎn)安全受到損失；更甚至服務(wù)人員會發(fā)生偷盜等違法行為而肇事潛逃。久巢平臺為用戶們充分考慮，也解決了這些問題，在平臺里，家政服務(wù)公司及服務(wù)人員需要實名認證、登記，注冊。服務(wù)人員的服務(wù)專業(yè)程度及自身健康狀況等信息會讓有需求的用戶一目了然；讓每個用戶家庭有個更細致的選擇。服務(wù)人員在平常的家庭服務(wù)中，在嚴格的線上節(jié)點評價體系里受到公眾的監(jiān)督，讓其服務(wù)的責任心完全發(fā)揮出來。當然，好的評價，貼心的服務(wù)，也會讓家政公司及服務(wù)人員受到更多家庭的歡迎，也會得到更多家庭的需求！在此，第三方的監(jiān)管，用戶評價體系發(fā)揮了重要作用。久巢平臺的目標就是讓有需求服務(wù)的家庭得到最大的程度的放心與滿意！

    當然，在一個地區(qū)，穩(wěn)定的公司地址，本地化的資源和渠道，高素質(zhì)的阿姨以及積累多年的口碑和忠實客戶等等，這些都是傳統(tǒng)家政公司所具有的天然優(yōu)勢，也是使得他們不會輕而易舉被替代的資本。不過，在這個互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅猛的年代，傳統(tǒng)家政行業(yè)的工作模式顯得太低效率和被動了；管理模式落后、客戶的信任度不高、訂單少而難以謀生等等，這些都是互聯(lián)網(wǎng)時代下傳統(tǒng)家政公司的痛點，在需求龐大的家政市場既影響了家政公司的發(fā)展，又不能滿足日益追求高效便捷的用戶家庭。所以久巢平臺高度重視并充分利用了物聯(lián)網(wǎng)家及移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，借助這些先進的技術(shù)和管理模式，傳統(tǒng)家政向互聯(lián)網(wǎng)嫁接就順理成章了。決然，轉(zhuǎn)型不是簡單的燒錢補貼，在信息共享的互聯(lián)網(wǎng)時代，路邊發(fā)的傳單、墻上貼的廣告都是少有人問津，甚至反感。家政公司在久巢平臺的手機APP軟件和微信端口下，使服務(wù)最大化，這些都是家政公司實現(xiàn)業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化、品牌活動推廣以及與用戶建立聯(lián)系的重要渠道。同時，同一座城市的各個家政公司之間可以建立有效地訂單分享在久巢平臺；因為，同在一座城市的家政公司之間也經(jīng)常存在著嚴重的訂單資源分布不平衡的現(xiàn)象，一邊是阿姨都在服務(wù)中且有冗余訂單，一邊則是訂單太少難以接活。對于這樣的失衡，其實家政公司之間可以在久巢平臺實現(xiàn)“滴滴搶單”模式，讓有冗余訂單的家政公司將訂單拋出去，而其他有能力接單的家政公司則可搶單，極大地提高了家政公司間資源共享的程度，實現(xiàn)了資源的整合配置。

    久巢的物聯(lián)網(wǎng)家平臺其實就做了一件事情，一件最難的事；也是最重要的事！解決了家政行業(yè)的痛點，也幫助用戶節(jié)省了中間環(huán)節(jié)，解決了用戶的最根本的矛盾與負擔！我們現(xiàn)在的生活，跟互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)息息相關(guān)，其實在目前看來，‘互聯(lián)網(wǎng)+’是一個從上至下的業(yè)務(wù)模型，通俗一點解釋，它就是實體至線上的這么一個模式。因為這個模式我們可以從上游端去解決一些問題，而且不會有下游端過多的負擔和包袱，這樣的話，我們?nèi)诤闲碌哪Ｊ降巾椖恐校褌鹘y(tǒng)的單模式轉(zhuǎn)為多模式經(jīng)營?！蔽磥砑艺袠I(yè)必定是傳統(tǒng)家政公司與“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的雙向結(jié)合，我們相信，家政公司嫁接于久巢網(wǎng)也一定會成為其巨大的優(yōu)勢。